Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Voorwerp

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (de “Gebruiksvoorwaarden”) regelen de toegang tot de website monrecours.be en het gebruik van de dienst MonRecours, uitgegeven door Nicolas Huberty (natuurlijke persoon — zelfstandige in bijberoep, KBO 0773.601.328). De financiële voorwaarden van de betalende diensten staan in de Algemene verkoopvoorwaarden.

2. Beschrijving van de dienst

MonRecours stelt een diagnose van een geschil uit het dagelijks leven, selecteert de toepasselijke rechtsgrond, stelt de nodige documenten op (ingebrekestelling, aanmaningen, verzoekschrift enz.) en begeleidt u, stap voor stap, tot bij de vrederechter indien nodig. De dienst adviseert u en reikt u de instrumenten aan om zelf op te treden.

3. Wat onder de code valt, wat onder de AI valt

De juridische elementen die exact moeten zijn — termijnen, verjaring, bevoegdheden, verplichte vermeldingen, interestberekeningen, keuze van de rechtsgrond — worden geproduceerd door een geversioneerde en geteste regelmotor, niet door artificiële intelligentie.

De AI-assistentie draagt bij aan de redactie van uw documenten: zij herformuleert de uiteenzetting van uw feiten, geeft die vorm en verwerkt ze vervolgens in uw brieven (bijvoorbeeld de ingebrekestelling), binnen het kader dat de regelmotor vastlegt. De aldus geproduceerde tekst is nooit definitief: geen enkel document wordt gebruikt of verzonden zonder uw uitdrukkelijke nalezing en goedkeuring (zie §6). U blijft de auteur en de laatste controleur van elke akte.

Door de AI-ondersteunde functies van de dienst te gebruiken (herformulering van uw feiten, juridische analyse, chat, zittingssimulatie), machtigt u de doorgifte van de noodzakelijke elementen van uw dossier (feiten, stukken, vragen) aan onze verwerker Anthropic (Claude-modellen). Deze verwerking wordt beschreven in het Privacybeleid. Het staat u vrij deze functies niet te gebruiken en alles zelf op te stellen.

4. Gebruikersaccount

• U moet een meerderjarige natuurlijke persoon zijn en juiste gegevens verstrekken.
• U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Wij raden aan de tweefactorauthenticatie te activeren die in uw omgeving wordt aangeboden.
• U meldt elk ongeoorloofd gebruik van uw account onverwijld aan de uitgever.

5. Uw verplichtingen

• De feiten van uw geschil oprecht en nauwkeurig beschrijven: de kwaliteit van de documenten hangt rechtstreeks af van de getrouwheid van uw verklaringen.
• De dienst gebruiken voor geoorloofde doeleinden en voor uw eigen geschillen, met eerbiediging van de rechten van derden.
• Niet proberen de beveiliging van het platform te omzeilen of de inhoud ervan geautomatiseerd te extraheren.

6. Validatie en verzending van de documenten

Geen enkel document wordt verzonden of gebruikt zonder uw uitdrukkelijke nalezing en goedkeuring. U bent de auteur van de geproduceerde brieven en akten: zij vertrekken onder uw handtekening en onder uw verantwoordelijkheid. Het is aan u om de juistheid van de gegevens (identiteit van de tegenpartij, adres, bedragen) vóór elke verzending te controleren.

7. Geen resultaatsgarantie

MonRecours zet ernstige en juridisch onderbouwde middelen in, maar garandeert geen enkel resultaat: de uitkomst van een geschil hangt af van feiten, bewijzen en beslissingen (van de tegenpartij én van de rechter) waarop de dienst geen vat heeft. De verstrekte informatie vormt geen geïndividualiseerde juridische consultatie in de zin van het beroep van advocaat.

8. Beschikbaarheid

De uitgever spant zich in om de beschikbaarheid van de dienst te verzekeren, zonder garantie dat onderbrekingen uitblijven. Onderhoudswerkzaamheden of oorzaken buiten zijn wil kunnen de toegang tijdelijk beperken.

9. Intellectuele eigendom

Het merk, het logo, de teksten, de interface, de code en de documentmodellen blijven eigendom van de uitgever. De documenten die voor uw dossier worden gegenereerd, zijn voor u bestemd en behoren u toe. U mag de overige onderdelen van de dienst niet reproduceren of exploiteren zonder schriftelijke toestemming.

10. Aansprakelijkheid

MonRecours steunt op een geautomatiseerde verwerking, ondersteund door artificiële intelligentie, om uw situatie te analyseren en uw documenten voor te bereiden. De uitgever verbindt zich ertoe de nuttige middelen en mensen in te zetten om u een ernstige en juridisch onderbouwde dienst te leveren: het gaat om een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

De dienst berust op een juridische beoordeling die, zoals elke analyse, voor discussie vatbaar kan zijn. De keuze van de weerhouden rechtsgrond, van de kwalificatie of van de voorgestelde strategie is een kwestie van beoordeling: de uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld op grond dat de weerhouden rechtsgrond uiteindelijk niet de meest geschikte zou blijken te zijn of zou worden verworpen. Het is aan u om vóór elk gebruik elk document na te lezen en, indien u dat nuttig acht, het advies van een rechtsbeoefenaar in te winnen — een nalezing door een partneradvocaat kan als optie worden aangeboden.

Evenmin kan de uitgever aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van beslissingen die u alleen neemt, van onjuiste informatie die u verstrekt, of van het toedoen van derden (tegenpartijen, rechtscolleges, postale dienstverleners). In elk geval, en binnen de door de wet toegestane grenzen, is de aansprakelijkheid van de uitgever uit hoofde van de betalende diensten beperkt tot de bedragen die u daadwerkelijk voor het betrokken dossier hebt betaald.

11. Schorsing en beëindiging

U kunt op elk moment het gebruik van de dienst stopzetten en de verwijdering van uw account vragen. De uitgever kan een account schorsen bij schending van deze Gebruiksvoorwaarden of bij frauduleus of onrechtmatig gebruik, met eerbiediging van de reeds betaalde diensten.

12. Persoonsgegevens

De verwerking van uw gegevens wordt beschreven in het Privacybeleid.

13. Wijziging van de Gebruiksvoorwaarden

De uitgever kan deze Gebruiksvoorwaarden laten evolueren. De toepasselijke versie is die welke geldt op het ogenblik van uw gebruik van de dienst; elke wezenlijke wijziging wordt u gemeld.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Elk geschil behoort tot de bevoegdheid van de bevoegde hoven en rechtbanken in België. Bent u consument, dan blijven de dwingende regels inzake consumentenbescherming en territoriale bevoegdheid die voor u het gunstigst zijn, van toepassing.

15. Contact

Voor elke vraag: [email protected].