Hebt u een brief ontvangen via MonRecours?
Geen paniek. Hier leest u, in klare taal, wie wij zijn, wat deze brief betekent en wat u kunt doen — gratis, online, op uw eigen tempo.
Een privédienst. Nooit een rechtbank, nooit een gerechtsdeurwaarder.
Een privédienst
MonRecours is een Belgisch platform dat particulieren helpt hun rechten te doen gelden. De brief werd verzonden op verzoek van een persoon die meent een schuldvordering op u te hebben.
Onafhankelijk van de overheid
Wij zijn geen rechtbank, geen gerechtsdeurwaarder en geen administratie — en wij doen ons daar ook nooit voor. In dit stadium is er geen enkele gerechtelijke beslissing tegen u uitgesproken.
Juridisch onderbouwd
Elke brief citeert de wetsartikelen waarop de vordering steunt en bevat de stukken van het dossier. Het is een ingebrekestelling: de officiële stap die aan een eventuele gerechtelijke procedure voorafgaat.
Een ingebrekestelling, geen gewone herinnering.
De brief die u hebt ontvangen, is een ingebrekestelling: de formele stap waarmee een persoon u vraagt een verbintenis na te komen alvorens naar de rechter te stappen. Hij steunt op een reële juridische grondslag — de geciteerde wetsartikelen werden geverifieerd — en hij wordt aangetekend verzonden, samen met de stukken van het dossier.
Dit is geen veroordeling: het is een uitnodiging om het geschil minnelijk te regelen. Het vervolg hangt af van uw antwoord — en wie de brief negeert, laat de verzoeker vrij om naar de ombudsdienst of de vrederechter te stappen.
Drie manieren om te antwoorden, allemaal gratis.
Het bedrag betalen
Als de vordering gegrond is, betaalt u rechtstreeks op de rekening van de verzoeker — het geld passeert nooit via MonRecours. Het dossier wordt daarna afgesloten, zonder verder gevolg.
Betwisten
U zet uw argumenten online uiteen: ze worden ongewijzigd aan de verzoeker bezorgd en aan het dossier toegevoegd. Betwisten is gratis en uw versie van de feiten krijgt een tijdstempel.
Een akkoord voorstellen
U stelt een bedrag voor “onder alle voorbehoud” — zonder de schuld te erkennen. Als de verzoeker aanvaardt, wordt een schriftelijke dading gegenereerd voor beide partijen.
Wat wij nooit doen.
Ons voordoen als een overheid
Nooit een vals briefhoofd van een rechtbank, een officieel logo of het vocabularium van een gerechtsdeurwaarder. Onze brieven zeggen precies wat ze zijn: een ingebrekestelling, verzonden door een particulier via een privéplatform.
U ook maar iets aanrekenen
De dienst wordt betaald door de persoon die de brief verstuurt. Het dossier raadplegen, betwisten, onderhandelen, betalen: alles is gratis voor u, zonder verborgen kosten of “dossierkosten”.
U lastigvallen
Geen herhaalde telefoontjes, geen huisbezoeken, geen ongegronde dreigementen. De schriftelijke herinneringen zijn beperkt en omkaderd, en elke uitwisseling krijgt een tijdstempel in het dossier.
Hoe antwoorden?
Uw brief bevat een QR-code en een persoonlijke link naar uw antwoordomgeving. Scan de code of typ de link over in uw browser: u vindt er het volledige dossier, de stukken en de drie opties hierboven — zonder een account aan te maken.
Verkiest u papier? U kunt altijd per brief rechtstreeks aan de verzoeker antwoorden, op het adres vermeld in de brief. De onlineomgeving heeft gewoon het voordeel dat uw antwoorden een tijdstempel krijgen.
Uw vragen, zonder omwegen.
Nog een andere vraag? Schrijf ons op [email protected] — of raadpleeg het wettelijke kader van onze dienst.