Voorschot betaald aan de tuinman, werf nooit gestart
De offerte overtuigde u, u betaalde het voorschot om de werken te starten — de haag die weg moest, het terras dat begroeid moest worden, het gazon dat gelegd moest worden. En sindsdien niets meer: de beloofde data verstrijken, de tuinman laat zich steeds minder zien, de werf is nooit gestart. Een voorschot betaald voor niet-uitgevoerde werken moet u worden terugbetaald. Zo pakt u het aan.
Niet-uitvoering van de aannemingsovereenkomst — art. 5.83 BW (ontbinding en teruggave van het voorschot)
- art. 5.83 BW
U hebt de tijd om te handelen: de contractuele vordering verjaart in beginsel na 10 jaar (art. 2262bis, §1 oud BW). Maar hoe sneller u handelt, hoe doeltreffender de druk en hoe makkelijker het bewijs van de betaling vast te stellen is.
Het voorschot is niet verworven zolang de werken niet gestart zijn
Een voorschot betalen aan een tuinman of hovenier bezegelt een aannemingsovereenkomst: u betaalt een deel van de prijs vooraf, de vakman verbindt zich ertoe de overeengekomen werken uit te voeren. Dit voorschot is geen geschenk, noch een definitief verworven som — het is een voorschot op een nog te leveren prestatie. Zolang de werf niet gestart is, bestaat de tegenprestatie niet.
De rechtsgrond is die van de niet-uitvoering van de aannemingsovereenkomst: wanneer de vooraf betaalde werken niet worden uitgevoerd, kunt u de ontbinding van de overeenkomst en de teruggave van het voorschot vragen (art. 5.83 BW). Een hovenier die uw voorschot int en zich vervolgens nooit meer aandient, heeft nergens recht op: het voorschot moet naar u terugkeren.
Laat u niet inpakken door opeenvolgende uitstellen (« het weer », « een werf die is uitgelopen », « volgende week zonder mankeren »). Een uitstel te goeder trouw is één ding; een voorschot dat al weken of maanden geïnd is zonder het minste begin van uitvoering, is iets anders. Het is deze tweede situatie die uw schuldvordering onderbouwt.
De omslag: van wachten naar formele vordering
Wat uw ergernis omzet in een dossier, is de overstap naar het schriftelijke. Zolang u telefonisch aandringt, kan de vakman altijd beweren dat hij « u net zou terugbellen ». Een schriftelijke en gedateerde vordering verandert de zaak: eis ofwel een vaste startdatum, ofwel de teruggave van het voorschot, met een duidelijke termijn.
Deze brief doet twee dingen tegelijk. Hij plaatst de hovenier voor een duidelijk alternatief — hij start, of hij betaalt terug — en hij vormt het bewijs dat u hebt aangemaand en dat hij zijn verbintenis niet is nagekomen. Vanaf dat moment speelt het stilzwijgen of het zoveelste uitstel niet meer in zijn voordeel, maar in het uwe.
Het is ook vanaf de ingebrekestelling dat de intresten beginnen te lopen op het verschuldigde bedrag, tegen de wettelijke rentevoet (4 % in 2026, jaarlijks gepubliceerd). Hoe langer de hovenier treuzelt, hoe hoger de rekening oploopt — een concreet argument om in uw brief op te nemen.
De offerte, het voorschot, de aanmaningen: uw dossier in drie stukken
Het eerste stuk is de ondertekende offerte of overeenkomst: ze beschrijft de beloofde werken, de prijs, het bedrag van het voorschot, en vaak een datum of termijn. Dat is de referentie die bewijst waartoe de hovenier zich had verbonden.
Het tweede is het betalingsbewijs van het voorschot: overschrijving, rekeninguittreksel, kwitantie. Het toont aan dat het geld daadwerkelijk is overgemaakt en voor welk bedrag. Het derde zijn uw aanmaningen en zijn antwoorden (of zijn stilzwijgen): e-mails, sms'jes, berichten waarin de data steeds opschuiven zonder dat er iets beweegt op het terrein.
Met deze drie elementen vraagt u niet langer « een gebaar » van hem: u eist de teruggave van een precies voorschot, verhoogd met intresten, voor werken die gedocumenteerd nooit zijn gestart. Dat is wat gewicht geeft aan de ingebrekestelling en, indien nodig, aan het dossier voor de vrederechter.
Uw actieplan
- 1
Eis een vaste datum of de teruggave
Een gedateerde e-mail of brief: vraag ofwel een vaste startdatum, ofwel de terugbetaling van het voorschot, met een termijn. Bewaar het bewijs — het is uw eerste bewijsstuk.
- 2
Start de gratis diagnose
In 2 minuten brengt MonRecours uw recht in kaart, becijfert het terug te vorderen voorschot en de intresten, en zegt u eerlijk of het dossier standhoudt.
- 3
Verstuur een juridisch onderbouwde ingebrekestelling
Een gemotiveerde brief, die art. 5.83 BW aanhaalt, de teruggave van het voorschot eist, met een vaste termijn van 15 dagen, uw IBAN en de intresten, gaat aangetekend op de bus. Eén op vier geschillen wordt in dit stadium geregeld.
- 4
Escaleer indien nodig
Zonder antwoord kiest u: gratis verzoening voor de vrederechter, of dagvaarding. Uw offerte, het voorschot en uw aanmaningen vormen al een kant-en-klaar dossier.
Veelgestelde vragen
De hovenier stelt voortdurend uit maar belooft te komen. Is dat een niet-uitvoering?+
Een eenmalig uitstel te goeder trouw is dat niet; opeenvolgende uitstellen op een voorschot dat al weken of maanden geïnd is, zonder het minste begin van de werf, worden dat wel. De trigger is uw schriftelijke en gedateerde vraag om een vaste datum of de terugbetaling (art. 5.83 BW): volgt daar niets op, dan is uw schuldvordering verdedigbaar.
Hij zegt materiaal te hebben aangekocht. Moet hij toch terugbetalen?+
Het voorschot is een voorschot op nog uit te voeren werken, geen verworven som zodra hij kosten aanhaalt. Zolang de werf niet gestart is, bestaat de tegenprestatie niet en is de teruggave gefundeerd (art. 5.83 BW). De gratis diagnose onderzoekt wat de offerte voorzag en becijfert wat u kunt terugkrijgen.
Kan ik intresten vorderen op het voorschot?+
Ja. Vanaf de ingebrekestelling brengt het verschuldigde bedrag intrest op tegen de wettelijke rentevoet (4 % in 2026, jaarlijks gepubliceerd). Hoe langer de hovenier treuzelt, hoe hoger de rekening oploopt — de intrestencalculator geeft u het exacte cijfer om in uw brief op te nemen.
Het bedrag van het voorschot is laag (minder dan € 150). Is het de moeite waard?+
Onder € 150 zouden de kosten van een procedure de inzet overstijgen; een ferme klacht, en zo nodig een melding bij de gratis sectorale ombudsdienst, zijn dan meer aangewezen. MonRecours zegt u dat eerlijk bij de diagnose, in plaats van u een nutteloze brief te verkopen.
Twijfelt u over uw dossier?
De diagnose is gratis en eerlijk: in 2 minuten beoordeelt ze uw recht en zegt ze u eerlijk of uw dossier standhoudt. U betaalt pas als u beslist om actie te ondernemen.
Gratis diagnose · 2 minMonRecours is een private dienst, onafhankelijk van de overheid. Algemene informatie, geen geïndividualiseerd advies.