Le parcours complet d'un litige, du premier courrier au juge de paix
Vous décrivez les faits, on qualifie votre droit et on porte le dossier : mise en demeure fondée en droit, relances programmées, ombudsman compétent, conciliation gratuite, requête au juge de paix. Chaque étape est préparée d'avance — vous décidez si vous la gravissez.
Lancer mon diagnostic gratuitTrois étapes. Vous gardez la main, on porte le dossier.
À chaque étape : ce que vous faites, ce que MonRecours fait pour vous — et vous ne payez que si vous décidez d'envoyer.
Décrivez votre litige
- Vous
- Vous racontez les faits en une phrase et joignez vos preuves — contrat, photos, e-mails.
- MonRecours
- MonRecours qualifie votre droit : l'article de loi qui vous protège, la juridiction compétente, vos chances réelles. Si le dossier est faible, on vous le dit.
La lettre qui pèse part en recommandé
- Vous
- Vous relisez la mise en demeure et donnez le feu vert. Rien ne part sans vous.
- MonRecours
- MonRecours la rédige fondée en droit (article cité, délai ferme, QR de règlement), l'envoie en recommandé qualifié, puis maintient la pression : relances programmées, suivi du dossier, un e-mail à chaque mouvement. 1 litige sur 4 se règle ici — benchmark France.
Vous êtes payé — ou on monte d'un cran
- Vous
- L'adversaire paie en un scan — directement sur votre compte — ou négocie un règlement amiable. S'il fait le mort, vous choisissez d'escalader, ou de vous arrêter là.
- MonRecours
- Plainte à l'ombudsman pré-remplie, conciliation gratuite chez le juge de paix, audience préparée avec vous : chaque étape est outillée pour maximiser vos chances — et tout reste tracé, opposable.
Trois réactions possibles. Un plan pour chacune.
Votre mise en demeure est partie : l'adversaire paie, ignore ou conteste. Chaque branche est préparée d'avance — vous ne repartez jamais de zéro.
Diagnostic gratuit d'abord · recommandé qualifié · relances incluses
En un scan sur le portail joint à la lettre. L'argent arrive directement sur votre compte — il ne transite jamais par le nôtre.
- Dossier clôturé, trace opposable conservéeTerminé
- 1 litige sur 4 se règle dès la lettre (benchmark France)0 € de plus
Les relances partent toutes seules — incluses, e-mail motivé et trace au dossier à J+4, J+8, J+12. S'il fait le mort, vous choisissez :
- Vous arrêter là — vous gardez le dossier complet0 €
- Ombudsman compétent, plainte pré-remplieinclus
- Conciliation au juge de paix : requête conforme au droit belge, audience gratuite, répétée avec vous89 €
- Requête au juge — pas de citation d'huissier à ~300 €149 €
Ses arguments arrivent dans votre dossier. MonRecours les décortique, prépare la réplique — et ouvre la voie du règlement amiable encadré.
- Sur le portail, il peut se déclarer « ouvert à un règlement amiable »signal fort
- Contre-offre à durée limitée, émise sous toute réserveinclus
- Pas d'accord ? Conciliation ou juge, comme s'il ignorait89–149 €
À chaque embranchement, c'est vous qui décidez — continuer, négocier ou vous arrêter. Vous ne payez que la marche que vous gravissez, et le diagnostic vous dit d'avance si elle en vaut la peine.
Chiffres : modèle français (570 000 dossiers). Nous publierons nos taux belges, dossier par dossier, dès nos premiers dossiers.
Tout votre litige, au même endroit.
Fini les e-mails éparpillés, les recommandés perdus et les délais oubliés. MonRecours centralise le dossier entier — et le fait avancer pendant que vous êtes prévenu à chaque mouvement.
- Un seul endroit : courriers, pièces, échéances, négociation, paiements
- Envois et relances automatiques — recommandé qualifié, e-mails motivés
- Négociation encadrée sur le portail — chaque offre tracée, opposable
- L'argent va directement sur votre compte — jamais via MonRecours
Le litige entier, structuré en un dossier — rien à suivre vous-même.
Dossier de démonstration — déroulé illustratif, pas une promesse de résultat.
Voici exactement ce que reçoit votre adversaire.
Pas de boîte noire : une mise en demeure fondée en droit, envoyée en recommandé, avec un délai ferme et un règlement en un scan.
Mise en demeure — restitution de la garantie locative
Madame, Monsieur,
À la fin du bail signé le , vous restez débiteur de la garantie locative d'un montant de 850,00 €, dont la restitution vous incombe en l'absence de toute dégradation constatée.
Conformément à l'article 5.230 du Code civil2, le débiteur est mis en demeure par une sommation de payer, faisant courir les intérêts moratoires de plein droit.
Je vous mets donc en demeure de me restituer cette somme sous 14 jours3 à compter de la réception du présent courrier. À défaut, une procédure de conciliation sera engagée devant le juge de paix compétent, sans autre avis.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Payer, échelonner ou négocier — litige #RC-4821.
- 1RecommandéEnvoi recommandé qualifié
Preuve d'envoi et accusé de réception horodatés — recevables devant le juge de paix.
- 2Fondement légalArticle de loi cité
Chaque demande s'appuie sur une disposition précise du Code civil, pas sur une menace vague.
- 3Délai fermeÉchéance non négociable
Un compte à rebours daté qui enclenche la conciliation dès qu'il expire.
- 4Portail défendeurPayer, échelonner ou négocier
L'adversaire scanne : il paie directement sur votre compte — jamais via le nôtre —, propose un échéancier ou se déclare ouvert à un règlement amiable.
Sans engagement · vous ne payez que si vous envoyez.
On vous a fait un tort ? Faites-le reconnaître.
Décrivez votre litige. En trente secondes, vous saurez si vous avez raison — et exactement quoi faire ensuite.
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