Créancier

Le créancier est la personne — physique ou morale — à qui l'on doit quelque chose : une somme d'argent, une livraison, une réparation. Il est le titulaire de la créance, c'est-à-dire du droit d'exiger l'exécution. Dans le langage courant, c'est « celui à qui on doit ». Son vis-à-vis est le débiteur, celui qui doit.

Lorsque le litige n'est pas réglé à l'amiable et qu'une procédure s'ouvre, le créancier prend le rôle de demandeur : c'est lui qui saisit le juge et qui doit établir l'existence et le montant de sa créance. C'est aussi lui qui rédige et envoie la mise en demeure, première étape formelle du recouvrement.

Sur MonRecours, le parcours de lancement s'adresse au créancier consommateur face à une entreprise : le particulier à qui un professionnel doit un remboursement, une réparation ou une somme. Bien identifier qui est créancier et qui est débiteur est la première brique d'un dossier solide.